Wir geben Ihnen eine 360° Sicht auf Ihre Kunden und ermöglichen Marketing Automation auf höchstem Niveau.
Professionelle Marketing-Automatisierung erfordert nicht nur ein schickes Tool. Wer seine Kundendaten aus den verschiedenen Daten-Silos im Unternehmen zusammenführen will, benötigt tiefes Know-How im Datenmanagement und Ressourcen in der IT. Beides ist in vielen Unternehmen knapp.
Mit CRM on Demand beraten wir Sie bei der Konzeption und führen Ihre Kundendaten zu einer 360° Sicht in unserer Marketing-Datenbank zusammen. Wir verknüpfen unsere integrierte Kampagnenmanagement Software mit Ihren Kundenkontaktpunkten und richten ein übersichtliches Reporting für Kampagnen und die Entwicklung Ihrer Kundensegmente ein.
Durch die Unterstützung im Set-Up und das Hosting der Lösung in der private Cloud in unserem Rechenzentrum sind knappe IT Ressourcen in Ihrem Unternehmen kein Problem mehr.
Sie können sich voll auf die vielfältigen Möglichkeiten der Kampagnen-Automatisierung und den Dialog mit Ihren Kunden konzentrieren.
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Wir führen Ihre Interessenten- und Kundendaten mit unserem ETL Prozess aus verschiedenen Systemen und Kontaktkanälen zusammen. Was einfach klingt, erfordert viel Erfahrung. Es stellen sich Fragen wie „Kann es richtig sein, Kundendaten nur anhand einer E-Mail-Adresse zusammenzuführen?“ oder „Wie verwalte ich Werbeeinwilligungen rechtskonform?“
Viele solcher Themen sind in unserem weitgehend standardisierten Datenbankmodell schon vorgedacht. Das verringert Kosten und Time to Market. Und Ihre spezifischen Transaktionsdaten oder andere Sonderthemen finden in unserer Data Management Plattform auch ihren Platz. So haben sie alle marketing-relevanten Informationen an einem Ort verfügbar.
Um den Marketing-Erfolg deutlich zu steigern, ist eine solide Datenbasis eine Grundbedingung. Der größte Effizienz-Gewinn kommt aber mit der Kampagnen-Automatisierung. Um mit einem kleinen Team eine Vielzahl individualisierter, mehrstufiger Kampagnen über unterschiedliche Kanäle aufzusetzen und zu steuern, brauchen Sie eine Kampagnen-Management Software der Spitzenklasse. Global Group bietet mit Unica Campaign eine integrierte Kampagnen Management Software der Enterprise Klasse, die Sie trotz der vielfältigen Möglichkeiten selbst bedienen können – kinderleicht.
Egal ob es um die Optimierung von Kampagnen, die Optimierung der Datenqualität oder die ganzheitliche Steuerung Ihrer Kundensegmente geht, ohne aussagefähige und verständliche Reportings ist es unmöglich die richtigen Maßnahmen zu ergreifen. Daher haben wir eine Auswahl an Standard-Reportings zu verschiedenen Themen erarbeitet, mit denen Sie im CRM sofort starten können. Selbstverständlich ist auch das Erstellen individueller Reports möglich. Mit unsere integrierten analyse- und visualisierungs-Software machen Sie aus Daten Informationen und aus Informationen Erfolg.
Für weitere Informationen zu unseren lösungen füllen Sie bitte das Formular aus. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.